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携帯電話の使用率が増加している一方で、携帯電話機は複雑な携帯電話通信およびサービス・プラットフォームに進化しています。このため、移動体通信事業者およびサービスプロバイダーが新規顧客を獲得して、魅力的な新規サービスを開始して、収入を増加させる大きな機会が創出されています。同時に、多くの規格、オペレーティングシステム、ネットワークプロトコル、およびソフトウェアがあるため、携帯端末およびサービスの管理がますます困難なものになっています。

業界屈指のMFORMATION SERVICE MANAGER シリーズは、業界で最も完成された、フレキシブルで統合された携帯端末管理ソフトウェア・ソリューションです。 MFORMATION SERVICE MANAGER Suiteの包括的なモジュールソリューション：

• コンフィグレーション マネージャ: 端末のライフサイクルのすべてのフェーズにおける、あらゆるタイプの携帯端末の標準ベースの無線プロビジョニング、アクティブ化、および設定を可能にして、顧客が常にデータサービスにアクセスできるように保ちます。CDMAとGSM環境にはそれぞれ別バージョンのコンフィグレーション・マネージャがご利用になれます。
• ソフトウェア・マネージャ: あらゆるタイプの端末ファームウェアおよびソフトウェアアプリケーションの無線による高度で安全な更新(FOTA)によって、モバイルの顧客が最新のデータサービスおよびアプリケーションにシームレスにアクセスできるようにし、データサービスの導入と収益増加を促進します。
• ダイアグノスティックス・マネージャ: 顧客の端末をリアルタイムで診断および修理できるようにすることによって、端末およびサービスの問題を迅速に理解することができるため、極めて複雑な問題でも効果的にサポートすることができ、サポート費用を大幅に削減できます。
• セキュリティ・マネージャ: 携帯端末およびデータの統合セキュリティ管理を提供することによって、機密端末データを損失、盗難、不正使用から保護して、すべてのモバイルの顧客が安全な体験を得られるようにします。
• カスタマー・エクスペリエンス・マネージャ: 携帯端末での音声およびデータサービスの実際の顧客体験を透過的かつリアルタイムにモニタリングできるようにすることによって、サービスのボトルネックを迅速に検出および修正することを可能にして、モニタリング費用を削減すると同時にサービスの使用率を向上させます。
• エンタープライズ・マネージャ: この製品は、通信事業者が、法人顧客に、付加価値のあるホスト型サービスとして携帯端末管理機能を提供することを可能にします。各企業は、独自に従業員の端末の自己診断、更新、セキュリティ管理を行うことができるため、企業コントロールが向上し、通信事業者へのサポート費用を削減し、業務をモバイル化することができます。