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GSM携帯端末設定

利用者が携帯電話オペレータと無関係にモバイル端末を購入した場合、設定サポート無しではオペレータのサービスポートフォリオに完全なアクセス権を得ることができません。そのため、携帯端末のソースと関係なく、オペレータがそのネットワークを使用している端末を、自動的に検出して設定するソリューションを導入しています。しかし、GSMのネットワーク上で加入者を検出するというのは簡単なことではありません。GSM方式は、自動的にネットワーク上の端末を検出するようには設計されていないため、それぞれに長短所を持つ様々なソリューションが登場しました。オペレータからでなく、加入者のほうから手動でデフォルト設定をする必要があり、それは複雑で頭の痛い手順です。しかもサービス代を支払ったにもかかわらず、それにアクセスできなければ、加入者にとってはより痛い経験となります。

今や、モバイル端末管理ソリューションと一体化された自動検出技術は、GSM携帯端末がネットワークに接続した時点で検出でき、即時にネットワークに最適化させます。サービスにアクセスするために、加入者が手動で端末を設定する必要はなく、サービスは初めから、またいつでも、正しく動作します。

GSM端末の自動検出機能のあるMDMソリューションを導入した携帯電話オペレータには、次のようなメリットがあります：

• カスタマーケアへの問い合せ電話が大幅に減少します。
• 自動設定サービスにより、利用者が望むサービスが、望む時に手に入ります。
• オプションサービスの自動設定（特にデータサービス）の利用率が促進され、収益を高めます。

GSM携帯端末の設定は、Mformationの総合的なMDMソリューション、MFORMATION SERVICE MANAGER™の一部である、GSM設定マネージャによって使用可能となります。