Mobile Device Management and the User Experience

Guest authors Jessica Figueras and Tony Cripps of Ovum discuss the mobile user experience, why it is important to mobile service providers and what makes for a good mobile experience. They discuss how device management can be used as a key enabler of a good user experience, enabling service providers to anticipate, fix and actively prevent device problems that impact usability and service usage. They also discuss the wider benefits device management can bring to the service provider who is prepared to use it in a more strategic manner across the business.

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顧客の引用

「当社のWiMAXサービスは、この端末管理機能によってシームレスに運用することができ、優れたユーザーエクスペリエンスを実現するための基盤となるでしょう。任意のWiMAX端末をリモートからアクティベート、管理、サポートする機能は、その端末をどこから購入したかに関係なく、真にオープンなモバイル市場を生み出すことになります。ユーザーは自身のWiMAX端末を購入し、自らが選んだ場所とタイミングでこれをアクティベートすることができます。」
UQ コミュニケーションズ